Salud mental, desafío impostergable para Recursos Humanos
Por Elizabeth García
Martes 4 de Abril de 2024
El gran reto para las empresas hoy es asumir que el bienestar integral de los colaboradores debe ser del mayor interés de la organización y, por tanto, asumir un determinado grado de corresponsabilidad con el trabajador.
La salud en sus diferentes vertientes se ha convertido en uno de los aspectos con mayor visibilidad en los tiempos recientes. Ya antes de la pandemia, diferentes instancias internacionales habían manifestado el auténtico interés que debe tener el mercado acerca del bienestar integral de las personas en el contexto del empleo en centros productivos.
A la Organización de las Naciones Unidas (ONU) se sumaron por supuesto la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) y el Foro Económico Mundial y se han impulsado diagnósticos, investigaciones más profundas, convenciones y acuerdos para que en la mayoría de los países se garanticen mejores condiciones de salud física, emocional y mental para los trabajadores. Algunas de estas medidas incluyen:
- Procurar las medidas básicas y universales de higiene
- Mitigar los efectos del alcoholismo, el tabaquismo, el consumo de drogas de curso legal y combatir las de curso ilegal
- Promover la vacunación
- Disminuir la pandemia de obesidad o desnutrición que prevalece en unos y otros países
- Prevenir enfermedades crónicas como la hipertensión y la diabetes
- Promover la detección oportuna del cáncer en mujeres y hombres
- Impulsar medidas para prevenir el contagio de VIH
- Y, como es sabido por todos, reducir el contagio de Covid-19
Al respecto, la salud mental ha tenido igualmente un papel protagónico en esta ecuación, pues se conocen los efectos que la actividad laboral produce en las personas cuando, además, se articulan con las preocupaciones cotidianas por la familia y la economía doméstica.
- Estudiar de forma cuantitativa y cualitativa su prevalencia entre los colaboradores
- Comprender cuál es la causa raíz en cada caso
- Identificar hasta dónde la organización o sus líderes tienen impacto
- Diagnosticar de manera objetiva si la empresa tiene o no una problemática y qué tan grave es
- Desarrollar las estrategias, planes y programas de acción para su atención
Por décadas, la salud de los trabajadores se circunscribió al ámbito de la atención médica en el sector clínico de cada país. Incluso, para efectos de gestión de talento, los paquetes de compensación y beneficios han impulsado la integración de pólizas de gastos médicos menores y mayores para atraer y retener al talento.
Sin embargo, todavía tenemos mucho que aprender de la gran lección mundial que recibimos con la pandemia reciente de Covid-19. Aquí no obvio mencionar las repercusiones en la salud mental causadas por el miedo profundamente humano a la muerte de los afectos cercanos, a la propia, sin olvidar el temor a la incertidumbre ante la pérdida del empleo y el patrimonio básico que requiere todo trabajador y quienes dependen de sus esfuerzos.
Me refiero a aprendizajes como el hecho de que la salud de las personas es un activo tan relevante como el talento y el capital humano. Asimismo, que el bienestar integral de los colaboradores debe ser del mayor interés de la organización y, por tanto, la empresa tiene que asumir un determinado grado de corresponsabilidad con el trabajador.
Elizabeth García
Comercial Senior
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